Условия и дистанционный договор
Настоящие условия образуют дистанционный договор между SIA “FEGFE” и покупателем о приобретении цифровых учебных материалов на сайте fegfe.lv. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с этими условиями.
1. Продавец
SIA “FEGFE”, рег. № 40203244016. Контакт: info@fegfe.lv.
2. Товар
На сайте продаются цифровые учебные материалы - PDF-файлы для печати, предназначенные для изучения английского языка детьми. Товар является цифровым контентом и не поставляется на физическом носителе.
3. Цена и оплата
Все цены указаны в евро (EUR) и включают применимые налоги. Оплата производится онлайн картой (Stripe), банковским переводом по счёту на предоплату или иным согласованным с продавцом способом. Заказ обрабатывается после получения оплаты.
- Оплата банковским переводом: после оформления заказа мы отправляем на указанный вами адрес электронной почты счёт на предоплату (PDF) с реквизитами продавца, суммой и назначением платежа. Счёт на предоплату не является счётом НДС.
- Счёт на предоплату нужно оплатить в течение 7 дней со дня его выставления, указав номер счёта в назначении платежа. Если оплата в срок не поступила, заказ не выполняется; если вы всё же хотите его получить, напишите на info@fegfe.lv.
- Материалы отправляются на указанный вами адрес электронной почты после поступления оплаты на банковский счёт продавца (обычно в течение 1 рабочего дня после поступления денег).
- После получения оплаты на тот же адрес электронной почты мы отправляем счёт с датой оплаты.
4. Доставка
Материалы доставляются электронно - на указанный вами адрес электронной почты - сразу после получения оплаты, но не позднее 1 рабочего дня. Физическая доставка не осуществляется.
5. Право отказа
Потребитель вправе отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней. Однако согласно статье 16(m) Директивы 2011/83/ЕС и латвийскому Закону о защите прав потребителей право отказа не применяется к цифровому контенту, доставка которого началась с предварительного явного согласия потребителя и подтверждения того, что он тем самым теряет право отказа. Оформляя заказ и получая материалы по электронной почте, вы соглашаетесь на немедленную доставку и подтверждаете, что с момента доставки право отказа прекращается. Если материалы ещё не доставлены, отказ можно заявить, написав на info@fegfe.lv.
6. Разрешение на использование
Приобретённые материалы предназначены для личного использования в семье или в собственной учебной группе. Их нельзя перепродавать, публиковать или распространять как свои.
7. Жалобы и споры
При претензиях к покупке сначала напишите на info@fegfe.lv - мы отвечаем в течение 5 рабочих дней. Потребитель также может обратиться в Центр защиты прав потребителей Латвии (ptac.gov.lv) или использовать платформу ЕС по разрешению споров (ec.europa.eu/odr). Применяется право Латвийской Республики.